Pirmā izvēle zvanu centram Latvijā, lai klienti saņemtu pasaules līmeņa servisu Latvijā!

Pakalpojumi

Pēdējie jaunumi

Cilvēks, nevis diagnoze

10. maijā 2021

Par savu pieredzi darba tirgū stāsta Andris, “Sonido” klientu apkalpošanas speciālists ar kustību traucējumiem. Tūkstošiem cilvēku ar invaliditāti veiksmīgi strādā dažādās jomās, un arvien vairāk mazinās aizspriedumi par šo cilvēku nodarbinātības iespējām. Lai arī katru gadu nodarbināto cilvēku ar invaliditāti īpatsvars pieaug, tas tomēr atpaliek no citu grupu nodarbinātības līmeņa. Lai aktualizētu jautājumu par cilvēku …

“Sonido” dalība studentu pētījumos, kursa, bakalaura un maģistra darbos

10. maijā 2021

Sociālais uzņēmums “Sonido” ir uzkrājis vērā ņemamu pieredzi sociālajā uzņēmējdarbībā, sākot no sociālā mērķa definēšanas, sociālās ietekmes mērīšanas, mērķa grupu nodarbināšanas līdz sekmīgai finanšu piesaistei biznesa mērķu īstenošanā, tāpēc mēs labprāt ar šīm zināšanām dalāmies, lai palīdzētu attīstīties sociālajai uzņēmējdarbībai Latvijā “Sonido” ir sociālais darba integrācijas uzņēmums, kas nodrošina zvanu centra pakalpojumus, nodarbinot cilvēkus ar …

Pilotprojekts “Uzklausīsim!” – inovatīvs emocionālās atslodzes pakalpojums, kas uzklausīja sūdzēšanos un lamāšanos, tiek slēgts

10. maijā 2021

Turpmāk ikviens, kam sakrājies rūgtums sirdī un ir vajadzība parunāt, var zvanīt uz sociālā uzņēmuma “Sonido” izveidoto tālruņa līniju “Parunāsim?” pa telefonu 26564564! Pilotprojekts “Uzklausīsim” tika izveidots novembrī Covid-19 pandēmijas karstumā, kad  sabiedrībā būtiski pieauga emocionālā spriedze – cilvēki dusmas izgāza interneta komentāros un uz saviem līdzcilvēkiem: kolēģiem, ģimenes locekļiem vai nejaušiem garāmgājējiem. Kopš novembra …

atsauksmes

Sadarbībā ar SIA “Sonido” Zvanu centru 2020. gada decembrī tika veikta 100 mūsu klienta kontaktu apstrāde - tika apzvanīti klienti un sarunātas ar viņiem tikšanās. Rezultāts mūs patīkami pārsteidza, jo no veiktajiem zvaniem 30% tika sarunātas tikšanās, kas arī bija mūsu vēlamais sadarbības mērķis. Uzticētais darbs tika paveikts kvalitatīvi un ātrā tempā, kas ir labs nosacījums turpmākai sadarbībai. Atsauksmes par uzņēmuma darbinieci Ievu, kas zvanīja mūsu kontaktiem, ir labas - viņa ir profesionāle savā jomā. Komunikācija ar Egitu Neško vienmēr ir patīkama un atsaucīga.

Esam ļoti apmierināti ar šo veiksmīgo sadarību un rekomendējām arī citiem uzņēmumiem sadarboties ar SIA “Sonido” Zvanu centru un izmantot tā sniegtos pakalpojumus.

Ivars Juškēvics

Training Lab

Latvijas SOS Bērnu ciematu asociācija ir ļoti gandarīta par līdzšinējo sadarbību, tāpēc noteikti to iesaka arī citiem. SIA “Sonido” darbinieki patiešām iedziļinās organizācijas darbā, kurai palīdz veikt zvanus, viņi savu darbu dara patiešām no sirds, tāpēc arī sarunas izdodas īpaši sirsnīgas un cilvēcīgas. Turklāt šī sadarbība ir abpusēji vērtīga un nozīmīga, jo sadarbojoties tieši ar SIA “Sonido” tiek atbalstīta sociāla iniciatīva un sociālais projekts „Parunāsim?”.

Zane Šmite

Latvijas SOS Bērnu ciematu asociācija

Sonido komanda palīdz mūsu klientiem visā pasaulē, risinot dažāda veida jautājumus ar e-pasta, čata un telefona palīdzību.

Sonido ir uzticams un saprotošs partneris! Komanda ir profesionāla, ātri mācās, ir elastīga un spēj tikt galā ar visdažādākajiem izaicinājumiem.

Ja vēlies iegūt cilvēcīgu, azartisku un mērķtiecīgu komandu, kas lieliski iejutīsies tava uzņēmuma kurpēs, tad iesaku sadarboties ar Sonido! Viņi savu darbu dara lieliski!

Dita Bogdāne

Catchbox

Ikdienā jūtam, ka Sonido darbinieki patiesi ir ieinteresēti uzzināt un izprast visu, kas saistīts ar mūsu darbību, lai ātrāk un precīzāk varētu klientiem palīdzēt. Darbinieki ir ļoti empātiski un pacietīgi, pēc savas iniciatīvas izmēģinās vai aplūkos pakalpojumu reālajā vidē, lai izprastu to vēl dziļāk.

Viens no faktoriem, kādēļ sākām sadarbību ar Sonido, bija mūsu līdzīgās vērtības arī attiecībā uz iekšējiem klientiem – pašu darbiniekiem. Sonido komanda ir spēcīga savā saliedētībā un draudzīgumā, rūpēs par cilvēku, ko apliecina arī sociālā uzņēmuma statuss.

Noteikti, ka pašlaik vēl neizmantojam visu Sonido potenciālu, taču esam ļoti apmierināti ar sadarbību un iesakām citiem!

Inese Reipa

Mobilly

Sazinies ar mums